FAQ

【日本語版はページ下部にあります。スクロールしてご覧下さい。】

〇What kind of payment method do you have?

The following payment methods are available.

  • Credit cards(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
  • Online payments(ApplePay、GooglePay、Shop Pay、PayPal、Discover、Diners Club)

〇How much is the shipping cost?

The shipping fee will be 750 yen worldwide.

Click About Shipping for more information on delivery areas.

〇When will the item arrive?

Depending on the region, it may take 2-4 weeks from ordering to delivery.

Click About Shipping for an estimate of delivery times in major countries.

〇Is it possible to specify the delivery date and delivery time?

We are sorry, but we cannot specify the delivery date and time.

〇Is gift wrapping possible?

Wrapping is not available.

Products will be delivered in a triangular case for posters.

〇Can I cancel or return the product?

All products are made to order, so we cannot accept cancellations or returns due to customer's convenience.

〇What will happen to defective products?

If any defect occurs, we will replace it, so please contact us from here within 7 days after the item arrives. We will guide you through the replacement procedure.

We will bear the shipping charges for defective products.

 

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〇どのような支払方法がありますか?

 以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • 各種クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
  • 各種オンライン決済(ApplePay、GooglePay、Shop Pay、PayPal、Discover、Diners Club)

〇送料はいくらですか?

送料は全世界一律750円になります。

詳しい配送地域については配送についてをご覧下さい。

〇商品はいつ頃届きますか?

地域によって異なりますが、ご注文からお届けまで2週間~4週間ほどお時間をいただきます。

主な国の配送日数の目安は配送についてをご覧下さい。

〇お届け日及びお届け時間の指定はできますか?

申し訳ありませんが、お届け日時のご指定は出来かねます。

〇プレゼントしたいのですがギフト包装はできますか?

ラッピングはお受け出来かねます。

環境への配慮から商品はポスター用三角ケースにて配送致します。

予めご了承下さい。

〇キャンセル、返品はできますか?

商品はすべて受注生産で行っておりますため、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。ご了承ください。

〇不良品に関しての対応はどうなりますか?

不良が発生した場合は交換対応させていただきますので、商品到着後7日以内お問い合わせフォームよりご連絡ください。 交換手順をご案内させていただきます。

不良品に関わる送料については、当店で負担させていただきます。